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天府热点|德阳:全国12315平台集中评测现场会在什邡召开


天府热点 2023-04-28 06:17:081278

中国质量新闻网讯 为推动消费者权益保护协同共治,共建消费维权【进入黑猫投诉】提质升级和高质量发展,共促诚信教育、科学消费、依法维权,着力解决影响消费信心的“急难愁盼”,让消费者敢消费、能消费、愿消费,营造放心、舒心、满意消费在德阳,4月25日,四川省德阳市市场监管系统全国12315平台数据质量集中评测工作现场会在什邡市市场监管局召开。

首先,各县(市、区)局参观了由什邡市局建立的,通过全国12315平台提供消费纠纷在线解决服务企业(ODR单位)现场工作情况,充分体现了什邡局强化企业消费维权主体责任,及时化解消费纠纷,将消费纠纷源头化解的良好工作成效。

现场会上,什邡市局进行工作交流发言,德阳市局对各县(市、区)局全国12315平台数据质量进行评测,并指出相应问题和改进措施,进一步提升了德阳市市场监管系统全国12315平台数据质量。同时,德阳市场监管局消保科、消委秘书科对下一步工作进行了安排部署。

德阳市市场监管局副局长陈钧对德阳市场监管系统消费维权和12315平台工作成绩表示肯定,并针对下一步工作提出要求。一要高度重视,正确认识12315平台工作,深刻领悟其对消费维权工作的重要性;二要完善制度,建立健全相关工作机制,确保12315平台运行畅通,切实发挥其关键作用;三要夯实基础,提升基层建设水平,注重工作处置实效,提升处置人员能力;四要加强宣传,增强宣传力度和扩大社会影响,确保人民群众消费权益得到充分保障。

通过此次工作现场会的召开,德阳市市场监管系统消费维权和全国12315平台数据质量工作得到了进一步规范和提升,为人民群众科学消费、依法维权、保障权益奠定了坚实基础。德阳市局消保科、消委秘书科负责人,各县(市、区)局分管领导及相关股室负责人参加会议。(周强 通讯员袁加鹏)

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