“绿化带被圈占、电瓶车都是乱停乱放、道路坑洼不平、院落设施年久失修、窨井盖经常堵塞，下雨就积水，又臭又脏……”2023年以前，说起小区的居住环境，位于成都市金牛区沙河源街道长久社区新天地民苑小区的居民纷纷皱起眉头。

这个98年的拆迁安置小区，处处遍布着老伤疤，居民唯一的办法就是关紧大门过日子。针对这样的问题，长久社区仅通过党建引领信义治理改善居民关系，同时邀请第三方机构协助导入信托制物业，便解决了小区25年的众多“顽疾”。现在的新天地民苑，正勾画出一幅幅信义为本、共建共治的和谐幸福画面。

向辖区居民宣传法律法规。长久社区供图

党建引领信义治理 合力推动小区改革

在新天地民苑小区的治理上，长久社区建立了以社区党委、党员先锋、业主委员会、志愿服务为主的骨干力量，聚力打造幸福小区，形成强大合力，共同建设幸福家园。长久社区党委结合《关于党建引领小区治理的意见》《成都市社区发展治理促进条例》等文件精神，决定在新天地民苑小区进行“信托制”物业试点。

而要推动“信托制”物业试点，必须先做好群众工作。社区党委联合金牛区鸿路服务中心组织小区院落党支部、院委会成员、小区志愿服务者等开展交流活动，通过组建宣传队伍、打造“信托制”物业宣传阵地。同时，邀请专家团队、组织学习参访活动等，让居民亲眼看到信托制是什么，亲耳听到信托制能做什么，亲身感受信托制的成果。通过大量调研及面对面交流，居民逐渐相信，专家组是忠于居民利益的，信托制物业的出发点是为了帮居民解决问题，最终取得专家组与居民的互信。

信义为本 相互支持 双方受益

在信托制物业导入之初，小区在社区党组织及院落党支部的牵头下成立了“信托制”服务模式推进小组。推进小组在小区党支部的建议及支持下完成转型，成立“同心互助”自治小组，并出台了相关自治公约，为小区治理持续赋能。

有了“同心互助”自治小组的支持，“信托制”物业一经推出，便获得了居民的一致认可。经过严格的筛选评定，成都物邺美物业公司成为了小区的“新管家”。新物业一进驻，便解决了小区常年没有监控的问题；同时检修楼道电灯，对老旧和损坏的电灯全部予以更换。

宣传交流会现场。长久社区供图

小区内车位紧张也是一直困扰居民的一个难题。为此，社区党委与院落党支部、志愿者征得群众意见，将小区内搭建的废旧棚区重新规划，对私自占用的居民进行沟通。经过统筹安排，拆除小区内的违章搭建，拓宽道路，达到车位增加，大大缓解了小区停车难问题。同时，小区绿化也得到完善，居住环境更加舒心。

长久社区党委负责人张蓉说，在小区改革的过程中，一位曾反对信托制物业的婆婆，在看到小区改变后，主动给公共活动室捐赠了沙发；在修剪树木时，小区先锋党员、志愿者等骨干成员主动加入，紧接着几位热心居民也参与其中。张蓉表示，以信义治理的根本是以信义为本，营造相互信赖、相互支持的良好氛围，让责任和义务成为双方的共识。长久社区党委将坚持党建引领，推动信义治理，让信义治理成为点燃小区发展的“新引擎”。

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